Prepara Ramos Arizpe chatbot para atención ciudadana

El proyecto busca integrar la tecnología en la administración municipal

El municipio de Ramos Arizpe prepara la implementación de un chatbot con el objetivo de atender diversas problemáticas que afectan a la ciudadanía, anunció el alcalde Tomás Gutiérrez.

Informó que la implementación de este proyecto ya se encuentra en proceso y se espera que sea presentado en unos 10 o 12 días.

Dijo que además de brindar certidumbre y cercanía a los ramosarizpenses, el proyecto busca integrar la tecnología en la administración municipal.

“Vamos a comenzar a trabajar con un chatbot que permitirá mantener la comunicación con los ciudadanos, quienes podrán reportar situaciones como una luminaria fuera de servicio, un bache o basura”, comentó el alcalde.

Refirió que el chatbot también permitirá hacer reportes sobre animales muertos, el pago del predial y programar pláticas con los directores de área.

Gutiérrez mencionó que en este servicio se busca manejar algo de publicidad y algunos otros temas, pues se pretende contar con un servicio completo.

“La industria está asumiendo cada vez más el uso de la tecnología, y el municipio de Ramos Arizpe no puede quedarse atrás”, subrayó.

Sin embargo, aseguró que esto no significará que se descuide la atención directa a la ciudadanía, incluso se planea fortalecer el sistema para aumentar la presencia en las colonias y mejorar la atención, adaptando principalmente la tecnología.